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法國供應鏈管理給中國物流的啟發(fā) 法式物流信息化電子物流之路
在20世紀末，現代物流已成為法國企業(yè)管理中最全面的戰(zhàn)略職能，物流服務也是工業(yè)服務部門中最重要的部門之一。法國物流業(yè)雖然比美國、日本等國起步晚，但發(fā)展較快。這是信息技術發(fā)展的結果，與整個法國的經濟發(fā)展水平，政府的推動以及物流企業(yè)不斷改善業(yè)務流程、提高運作效率等努力是分不開的。
法國供應鏈管理——高起點實施物流信息化
隨著經濟全球化的發(fā)展，尤其是在21世紀，以信息技術為基礎的電子商務的崛起，給全球經濟一體化帶來電子商務發(fā)展新模式。據統(tǒng)計，2008年底法國電子商務，在線交易的人口為2000萬，60%的網站每月實現的訂單從10到1000份。
法國電子商務的成功是與電子物流的掌控密切相關。電子物流是利用電子化的手段，尤其是利用互聯網的技術來完成物流全過程的協(xié)調、控制和管理，實現從網絡前端到最終客戶端的所有中間過程服務，最顯著的特點是各種軟件與物流服務的融合應用。電子物流通過網絡對業(yè)務進行外包和重組，實現系統(tǒng)之間、企業(yè)之間以及資金流、物流、信息流之間的無縫鏈接，而且這種鏈接同時還具備預見功能，可在上下游企業(yè)間提供一種透明的可視化功能幫助企業(yè)最大限度的控制和管理庫存。同時，由于全面應用了客戶關系管理、商業(yè)智能和互聯網等先進的信息技術手段，以及配送優(yōu)化調度、動態(tài)監(jiān)控、智能交通、倉儲優(yōu)化配置等物流管理技術和物流模式，實施物流信息化，為電子物流提供了一套先進的、集成化的信息技術手段，從而為企業(yè)建立敏捷的供應鏈系統(tǒng)提供了強大的技術支持。
物流信息化，是適應經濟全球化與市場一體化的要求，充分運用信息化手段和現代化方式，對物流市場做出快速反應，對資源進行快速整合，并使物流、資金流和信息流最優(yōu)集成的管理模式與創(chuàng)新。
法國物流信息化的發(fā)展速度快、建設起點高、效果好，是歐洲唯一百分之百實現數字通訊的國家。法國物流年均增長速度在5%左右，而物流信息化發(fā)展速度年均達10%，形成了一些成熟的物流信息管理軟件，包括運輸管理軟件、倉儲管理軟件等，并可通過這些軟件系統(tǒng)鑒定“供應鏈情況的管理”等。
法國物流信息化的目標模式是以提高效率為核心，而不僅僅是追求單純的效益。他們把提供物流服務主要集中在運輸鏈的改善、電子采購的發(fā)展及“供應鏈情況管理”和“高效率回應消費者” 的加強上，目的就是圍繞如何縮短供貨時間、提高供貨效率來設計方案。為此，供應商和分銷商之間建立了密切的戰(zhàn)略合作關系，形成一個制度，由最終用戶開始到生產者的結束，以最大限度地滿足客戶和降低成本，它是基于一種零紙張質量和信息流動，皆在力求避免從生產點商品的流動到最終消費者付款時造成短缺。
物流信息化的內含是管理創(chuàng)新。法國企業(yè)物流信息化的案例再次說明，信息化是一個管理工具，在實施信息化的過程中對企業(yè)的業(yè)務流程進行分析、優(yōu)化，刪除多余的環(huán)節(jié)，建立工作流程的規(guī)范化，再以信息化的形式固定下來，并在運作中不斷地調整與優(yōu)化。換言之，要用信息化去反映先進的管理理念，體現先進的運作流程。
法國信息化建設起點較高。近幾年來，法國許多大型制造業(yè)企業(yè)通過運用信息化手段，引入供應鏈管理，由上下游的企業(yè)共同參與制訂，信息共享，共同協(xié)調，將信息管理的范圍擴大到供應商和客戶，并將信息化的實施與先進的管理理念、流程的優(yōu)化、客戶的服務結合起來考慮，實現供應鏈管理，增強了企業(yè)的效率、效益與競爭力。
如法國的Faurecioa公司，它是世界上最大的汽車配件供應商之一，負責向沃爾沃、標致、豐田、大眾、尼桑、雪鐵龍等汽車公司提供零配件，去年營業(yè)額99億歐元。該公司通過分別對外部(上游的廠商供貨)與內部物流(工廠內部的零配件供應)進行流程分析與優(yōu)化重組，合理制訂上游供貨廠商送貨和工廠內部配送的頻率、時間、數量，設定庫存，改善包裝，建立了新的物流管理模式EX WORD，即由本廠統(tǒng)一采購、統(tǒng)一供貨，對分散的供應商進行集成管理、優(yōu)化，使每個產品形成一個說明書(標準，流程)，采用集中配送。這一供應鏈管理模式不僅使公司的物流管理費用在營業(yè)額中所占的比重下降到4.3%(不含倉儲費用)，更主要的是大大提高了對市場的反應速度，把原來15天的供貨期縮短到7天，增加了顧客的滿意度。同時也為下游企業(yè)提高物流效率創(chuàng)造了條件。
這使我們看到，在經濟全球化得趨勢下，國際物流企業(yè)開始進入中國運營，供應鏈管理對國內企業(yè)而言并不遙遠，而是十分迫切的需要,尤其是對制造業(yè)來說更是十分的現實。
