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物流快遞行業發展前景良好 資深快遞人才俏投資樂觀
快遞行業可謂是十足的朝陽產業。但是,即便近兩年迅速發展,如今全國的快遞業務量還不到GDP的0.3%,與發達國家相比,差距甚大。我國每年快遞業務量約20億件,發展空間巨大。快遞行業的迅速發展,對相關人才的要求也有了進一步的提高。
前景吸引投資
統計數據顯示,在工商部門注冊登記的快遞企業已經達到2000多家,而分支機構更多達5000多家,此外不少物流、運輸企業也涉足快遞業務。“如果把所有的企業都加起來,估計全國將有上萬家具有營業資格的快遞企業,如果算上那些未注冊的小作坊,那數量可能會有幾萬。”資深咨詢顧問范先生表示,雖然國內快遞行業的增速驚人,炙手可熱的網絡經濟更是不斷催生全新的民營快遞企業建立,但是目前快遞行業也存在著產業發展能力不足的問題。
目前,快遞行業內部的價格競爭日趨激烈。“原來同城快遞一單收費5元,現在變成了8元,雖然看似價格漲了,但其實快遞的成本漲得更瘋狂,我們快遞員的收入也只能靠多接單,才能有所增長。”某民營快遞公司的快遞員葉先生說。
快遞行業在轟轟烈烈的價格競爭背后,面臨著不少尷尬問題。價格戰后,快遞行業將可能迎來技術、品質的競爭,包括時效、安全、特色等,甚至是企業文化,客戶有可能因為接受企業文化理念而選擇其服務。
從業人員胡小姐表示,目前已經有不少海內外的投資者看好中國快遞行業的發展前景,并注入大量資本。
法規抬高門檻
提到中國快遞行業的未來發展前景,新《郵政法》和《快遞業務經營許可管理辦法》的實施,是一個繞不開的坎。據統計,目前中國郵政企業從業人員有70多萬,再加上民營與外資快遞企業,預計我國快遞業有上百萬從業人員。而隨著新《郵政法》和快遞企業出現積極要求許可準入,并加快加大硬件建設投資勢頭,快遞業務量的增長也許將會迎來新一輪行業洗牌,行業格局也將進入修正階段。
在本次新實施的《郵政法》中,新增有關快遞業務的規定,并對郵政、快遞行業的資費、賠償與罰則等進行詳細規定,引來不少規模較大企業的贊同。某著名快遞集團的高層管理人員陳先生表示,新《郵政法》對快遞行業的明確規定有利于行業健康發展,在他看來,低準入的行業門檻造成目前行業內部魚龍混雜,法律規定不僅能夠規范行業、抬高入行門檻,更是對使用快遞服務的客戶的一種保護措施。
人才全面需求
雖然快遞行業的入行門檻低,但這并不意味著對從業人員素質的要求降低。資深行業人士認為,快遞行業其實是一個特殊的、十分講究信用的行業,但是目前行業內合格人才的缺乏制約著行業健康發展,也使得快遞行業成為客戶投訴率較高的行業之一。
某快遞企業的管理人員謝先生認為,目前,快遞行業的“標準化”是各大企業共同追求的目標。“在沒有建立起標準之前,憑的是良心,這絕對不是什么管理企業的好法子。”謝先生認為,下一步快遞業的競爭將是科學化、系統化、職業化的競爭。而這也加強了快遞企業對人才的需求,無論是一線攬收、投遞的業務人員,還是市場策劃經營類中層管理人員,抑或是高級管理人員,快遞企業的整個組織架構中,人才幾乎全線告急,北京郵電大學、浙江郵電技術職業學院等專業高校的相關專業人才,近兩年供不應求。
該行業具有區域管理經驗的人才格外受歡迎。此外,包含質量管理、計劃工程、路線優化、客服、時效對比、網絡班車、區域管理、標準化操作等在內的管理體系的全面建立,也將使得相關人才受到行業的青睞。