電子商務(wù)物流
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電子商務(wù)物流
B2C電子商務(wù)物流模式
發(fā)布時(shí)間:2010-07-02 15:16:03 點(diǎn)擊量:
B2C電子商務(wù)物流模式
B2C電子商務(wù)物流模式——采用郵政特快專遞(EMS)服務(wù)的物流模式。
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)或商家從網(wǎng)站或虛擬網(wǎng)站上獲得消費(fèi)者的購物清單和家庭地址等信息,然后到附近的郵局辦理特快專遞手續(xù)將商品寄出,消費(fèi)者收到郵局的取貨通知,到所在地郵局將商品取回,或由郵遞員直接將商品送到顧客家中。
采用EMS方式具有方便、快捷的特點(diǎn)。但是這種方式存在以下的問題。首先,EMS服務(wù)收費(fèi)偏高,如果這部分費(fèi)用由企業(yè)或商家負(fù)擔(dān),則其經(jīng)營利潤會(huì)大大降低;如果由消費(fèi)者承擔(dān),則對(duì)于小件低價(jià)商品,消費(fèi)者肯定難以接受。其次,EMS很難保證消費(fèi)者在期望的時(shí)間內(nèi)將商品送到。
B2C電子商務(wù)物流模式——網(wǎng)站自建配送的物流模式。
企業(yè)或網(wǎng)站在各地的網(wǎng)民密集地區(qū)設(shè)置自己的配送點(diǎn),在獲得消費(fèi)者的購物信息后,由配送點(diǎn)的人員將商品為消費(fèi)者送貨上門。
這種物流模式可以滿足消費(fèi)者的“即購即得”購物心理需求。但它也存在如下的問題。首先是配送點(diǎn)的布局、人員的配備數(shù)量、商品的庫存量等很難合理地確定。其次,由于要滿足用戶的即時(shí)需求,對(duì)配送時(shí)效有嚴(yán)格的要求。很顯然,高配送費(fèi)用需要更大的商品配送規(guī)模。
B2C電子商務(wù)物流模式——借助第三方物流企業(yè)的模式。
第三方物流就是電子商務(wù)主體將一部分或全部物流活動(dòng)委托給外部的專業(yè)物流公司來完成。物流公司本身不擁有商品,而是與企業(yè)或商家簽定合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟。
采用這種物流管理方式,送達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間比前述兩種方式都要快,而且服務(wù)是專業(yè)化的、多功能的和全方位的。但是如果送貨量太小,送貨費(fèi)用一般比EMS服務(wù)還要高。這種管理模式要求專業(yè)物流公司要在基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、信息系統(tǒng)等方面加強(qiáng)建設(shè)。
B2C電子商務(wù)物流模式——網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。
傳統(tǒng)商業(yè)特別是連鎖經(jīng)營商業(yè)具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢,豐富合理的商品種類,高附加值的服務(wù),高效的配送體系等,這些正是電子商務(wù)主體所欠缺的。電子商務(wù)與傳統(tǒng)連鎖經(jīng)營的結(jié)合能夠充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ)。