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未來零售業和物聯網發展 物聯網影響零售業物流供應鏈
發布時間：2010-06-14 13:26:07 點擊量：
未來零售業和物聯網發展 物聯網影響零售業物流供應鏈
超市買東西，手拿一部集成嵌入式芯片的手機、借助無線通信功能，手機可以和商品上的RFID芯片進行數據通信，由此借助無線射頻技術，我們可以清晰的通過手機屏幕讀出商品的生產產地、生產日期、產品成分、商品價格、物
超市買東西，手拿一部集成嵌入式芯片的手機、借助無線通信功能，手機可以和商品上的RFID芯片進行數據通信，由此借助無線射頻技術，我們可以清晰的通過手機屏幕讀出商品的生產產地、生產日期、產品成分、商品價格、物流途徑等等所有我們需要了解的信息，并且通過銀行轉賬系統進行商品的結算，這時手機就類似于商場結算的pos機。同時商場通過會員識別傳感器，和會員身上集成嵌入式芯片的電子設備進行通信，可以清晰、完整的收集到會員購物時間、產品喜好、商品價位、意見反饋等等。如此智能的方式，或許你覺得很神奇，難道真有現實版的《阿凡達》，借助觸角就可以感知一切，答案是肯定的，而且早已不是實驗室的模擬概念，這就是物聯網。 IBM預測“智慧的地球”策略將掀起“互聯網”浪潮之后的又一次科技革命。IBM前首席執行官曾提出一個重要的觀點，認為計算模式每隔15年發生一次變革，人們把它稱為“十五年周期定律”。而每一次這樣的技術變革都引起企業間、產業間甚至國家間競爭格局的重大動蕩和變化。而巧的是，從1995年物聯網概念被比爾蓋茨先生在《未來之路》一書中首次提出，到今天恰好時隔15年， IPV6、三網合一、傳感器、嵌入式操作系統、云計算等等技術的長足發展，為物聯網技術的成熟提供了重要的保障。物聯網技術也從概念階段發展到應用驗證階段。未來各種各樣的物品將嵌入一種智能的傳感器，人類在信息獲取、信息分析、通訊方式將獲得一個全新的溝通維度，信息將以前所未有的方式滲透到企業經營、科研開發、政府辦公、人類生活等領域。而對于已經率先采用此技術的零售行業，物聯網將對其發展產生深遠的影響。
技術催生變革
國際電信聯盟(ITU)將射頻識別技術(RFID)、傳感器技術、納米技術、智能嵌入技術列為物聯網關鍵技術。而近年來，物聯網技術的飛速發展離不開科研機構、政府的大力支持，另外國外的一些企業巨頭，也成為這場革命的中間力量。在傳感器領域，克爾斯博公司是國際上率先進行無線傳感器網絡研究的先驅之一，為全球超過2000所高校以及上千家大型公司提供無線傳感器解決方案;Crossbow公司與軟件巨頭微軟、傳感器設備巨頭霍尼韋爾、硬件設備制造商英特爾、網絡設備制造巨頭、著名高校加州大學伯克利分校等進行了深度的合作，由此具智能化、互連化、節能型的新型傳感器設備應用而生，例如基于微軟嵌入式操作系統Windows Embedded Standard 7的新型pos機不僅可以應用于多種平臺和應用軟件，還可以借助無線智能傳感器連接多種外設，還可使用IC卡、銀行卡授權終端，還可以連接Internet，數據結算系統可以更加靈活、全方位的進行應用。新型的pos機可以實現遠程控制，大型的零售企業還可以通過網絡包括無線網絡傳送數據實現全球監控。同時高性能電源轉換模式的新型pos機，可以大幅度的減少電能的使用，不僅節能環保，還可以給零售企業節省一大筆開支。
同時在國內，物聯網也成為未來信息發展的熱點。2009年8月國務院總理溫家寶視察了中科院無錫微納傳感網工程技術研發中心，指出，“在傳感網發展中，要早一點謀劃未來，早一點攻破核心技術” 2009年，工業和信息化部李毅中部長在科技日報上發表題為《我國工業和信息化發展的現狀與展望》的署名文章，首次公開提及傳感網絡，并將其上升到戰略性新興產業的高度，指出信息技術的廣泛滲透和高度應用將催生出一批新增長點。目前在我國，大型的物流公司都已經能做到實時監測，這種方式可向企業隨時報告貨物停留位置、是否已經報關等常規信息。而對于現在大家所關心的食品污染、疫苗成活率等問題，智能傳感器可以實時的監控出周圍環境的濕度、溫度、貨物狀態等更為細節的信息，并通過互聯網傳輸給數據中心，這種隨著供應鏈流動而動態采集的數據，完全實現了可視化的供應鏈管理。
機遇和挑戰共存
物聯網從一個“概念”到“落地”經歷了十五年的時間，未來產業所帶來的價值將超萬億元，射頻識別技術在倉儲管理、電子自動化、產品防偽、RFID卡收費等領域的廣泛應用，讓零售行業領先一步感受到了新技術帶來的利潤增長點，據悉在使用RFID標簽的沃爾瑪商場里面的貨品脫銷現象減少16%，RFID技術在貨品補充上要比傳統條形碼技術快3倍，同時人工訂單已經減少大約10%。同時，我國也將物聯網列出重大專項研究領域，政府的廣泛關注、大企業的推波助瀾，無疑為物聯網提供了良好的發展環境，但是縱觀我國物聯網產業的發展現狀與趨勢，可謂喜憂參半。
首先是缺乏統一的標準，由于物聯網是借助互聯網，利用傳感器、計算機等移動終端把物物進行互聯的一個盤大的信息通訊網絡，所以未來的RFID標準、IPV6協議、三網融合的協議、接口設計需要統一的規范標準。其次，中國企業信息化程度普遍不高，而作為傳統行業的零售業無論是從信息化軟件的選型，還是到物聯網這種新興技術的應用，可操控性和成本是他們首要考慮的因素，而對于目前居高不下的RFID標簽的成本和上下游所支持的軟、硬件的不成熟，導致成功案例并不是很多，中國企業是否有勇氣去嘗試也是一個未知數。再者，物聯網在實現物物交互的同時，一些個人的私人數據會更為開放，而這種對人權問題、隱私問題帶來的社會問題，如何規避也是物聯網發展當中應該考慮到的一個問題，畢竟技術的發展是應該讓人們的生活更美好。
信息分析是增值點
對于個人來說，物聯網或提供了更為快捷、更為便利的生活方式，信息只需要隨時、隨地展示給所需要的人，為其所用。但是對于零售企業來說，單憑前端的嵌入式設備為其獲取的數據是轉化不成企業所需的信息的，只有通過智能的業務分析，信息才會通過整合的方式提供給企業家，而為之所用。
有數據顯示全球零售訂貨時間為6～10個月，這迫使供應商在庫存、消費趨勢和物流方法上下大賭注，在供應鏈上的商品庫存積壓價值為1.2萬億美元。同時，零售商每年因錯失交易遭受的損失高達930億美元，而原因則是沒有合適的庫存產品來滿足消費者的需求。與過去相比，消費者的需求越來越苛刻和直接：在去商店采購產品前，有92%以上的美國成年人，先在網上調查并征求其他人的意見，然后再決定購買哪款商品。為了吸引智慧地球上的消費者，零售商和制造商需要一個更加智能的系統。對于零售業來說，對于商品的一些固態指標，可以直接存儲到標簽中，而對于實時而動的動態指標，例如庫存分析、客戶行為分析等數據，就需要經過傳感器的實時探測，經過網絡傳輸到服務器、手提終端，大量的數據需要傳輸到集中式的物聯網云計算數據中心。對于公用的，可以讓大眾獲取的數據，我們采用公有云的方式為其提供，而對于企業一些商業數據，我們采用私有云的方式來解決，由此來自于不同渠道的數據信息通過云計算中心得以匯集，再借助一些業務分析的軟件，從而提取出引爆利潤點的信息策略。全球零售業巨頭沃爾瑪正是物聯網技術的得益者，他們利用RFID技術從前端建立海量的信息庫，而借助他們完善的信息化策略，他們采用商業智能的方式捕獲、處理、建模、估算、匯總、排序、預測和分析企業運營狀況、客戶價值分析、物流分析獲得與客戶、服務、產品和市場策略相關的信息，物聯網以一個完美的閉環，規避了上述因為信息得不到有效利用而造成商業機會的錯失，同時還能為企業提供新的利益增長點。#p#分頁標題#e#
參考：物聯網
