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貨運是目前我國物流服務中的一大行業,隨物流時代的興起及物流服務的多樣化,貨運尤其是陸路運輸的利潤空間不斷被擠壓,許多運輸型企業多半成為物流行業中薄利多銷的專業戶。為了生存發展,他們不得不以更快的速度去拉盡可能多的客戶和貨物,在市場壓力和運輸業務外包趨勢的推動下,多數運輸企業將經營重心轉移為業務及線路的擴展,大部分運輸過程僅由個體或私家司機來單獨完成,由于缺乏有效的服務和監督,貨物運輸安全極為容易成為行業安全隱患。事實上,運輸安全既是物流業應該關注的重點,也是涉及社會公共安全與穩定的焦點之一。“安全雖然不能直接創造利潤,但安全事關企業的生存發展,事關企業的社會形象,作為企業,我們應該承擔起安全服務這一社會責任”。福清市星泰安物流有限公司董事長陳禮善對記者這樣說到。
星泰安是福清市一家出身貨運的物流企業,對于安全,星泰安有著自己獨特的經歷和理解。陳禮善對記者說,公司自剛成立不久的2005年3月19日發生了一起重大交通事故,由于那時安全意識較為淡薄,這起事故讓公司損失了80多萬元,公司也差點因此倒閉。痛定思痛后,公司重整旗鼓,在大力抓生產的同時也把安全工作納入工作重點,公司還專門為安全算了“健康、親情、事業”等七筆賬,并制定了安全相關的管理制度和操作流程,公司每個月都會舉行安全意識教育和事故應急處理能力會議培訓等活動,而3·19也成了星泰安人人參與的安全教育日。
在星泰安,記者看到,“制度第一、總裁第二”的大字報在公司出口處時刻提醒公司領導和員工:一切都按規定辦事,安全第一。據陳禮善介紹,公司每個新進的星泰安員工都要進行安全知識教育和事故應急處理技能學習,培訓合格后方能上崗。公司平時車輛作業堅持“一次全面保養、二級維護、定期年檢”等嚴格的安全管理程序,安全意識及其規范在星泰安已深入人心。他說,安全有時就是一種細節、一種態度,而良好的管理制度和科學的管理流程則是安全工作的保障,陳禮善引用到星泰安指導安全工作的公安部巡視員奚路彪的話說,“如果每個運輸企業都有像星泰安這樣的安全意識和管理制度,那么我們的安全工作就可以放心許多。”
近年來,星泰安的安全工作做得很出色,加上公司信守“誠信為本、惟善是興”承諾,公司因此多次獲得省市有關部門的支持和表彰。“事故不可預測,但可防控,做好安全準備工作十分重要,”陳禮善對記者說道,他表示,許多事故都是由麻痹造成的,而缺乏安全意識和應急處理能力會讓事故后果擴大化。
因此,強化安全意識教育和提升所有參與者的應急處理能力極為重要。在星泰安安全會議室,記者發現,多媒體視頻、圖書館式資料、員工簽名等,公司的安全教育工作不論是形式還是內容都顯得十分豐富。而且培訓效果很好,據陳禮善介紹,由于星泰安安全工作成就突出,今年初東風汽車公司特意選在星泰安舉行汽車銷售推介會,不久前的6月27日,星泰安又同福清當地派出所舉行道路交通事故應急預案演習,活動取得很大的社會反響,不少同行紛紛表示要向星泰安看齊。他說,安全話題雖然老生常談,但是永遠不會過時,安全涉及家庭、企業、社會方方面面的切實利益,是和諧社會不可或缺的重要組成部分。
同時,安全又是企業長遠發展的基礎和保證,尤其對貨運企業來說,做好安全工作才能獲取客戶和社會的信任和支持,做好安全工作才能確保企業各項工作持續健康發展。“安全責任重于泰山”,這是星泰安人秉承社會責任的警示語。“制度第一、總裁第二”的管理制度,自上而下的安全意識,由內到外的細致服務,多年的堅持不懈讓星泰安不僅贏得了越來越多的客戶的支持,也讓星泰安這一品牌逐漸深入人心。
2008年的汶川抗震救災,星泰安憑借安全、可靠的社會信譽申請通過福建省政府關于對救災物資運輸企業的認定,公司派出的20輛運輸車成為當時福清到福州救災物資運送通道上一道靚麗的風景線。陳禮善最后對記者說,能夠擔當抗震救災運輸志愿隊伍,對星泰安來說既是一種肯定,也是一種激勵,星泰安今后將再接再厲,繼續做好安全規范工作。通過安全亮點工作帶動企業全面快速發展,努力塑造負責任的企業形象,為推動行業健康持續發展做貢獻。