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物流營銷策略 物流網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
許多研究物流企業(yè)營銷策略的文章是基于營銷組合理論來展開的,即將市場營銷學(xué)中的營銷組合理論應(yīng)用于物流企業(yè)營銷實踐。與此不同,在探討物流企業(yè)營銷策略時,這里更重視“營銷理念”,認(rèn)為營銷理念是影響營銷活動的根本性因素,而營銷組合是營銷活動的工具或手段。
在被稱為“e時代”的今天,互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著我們的生活和工作方式。也改變了傳統(tǒng)的營銷模式。加入WTO和CEPA實施后,物流公司如何借助現(xiàn)代營銷 手段開拓市場,如何在競爭中求生存,求發(fā)展,忽略網(wǎng)絡(luò)這一重要營銷渠道,失去的不僅僅是客觀的客戶群體,更可能還有新一輪經(jīng)濟整合中搶先一步的絕佳機會。 然而作為物流企業(yè),特別是以信息為主第三方物流企業(yè),怎樣通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來有效的獲取信息和傳播自身?網(wǎng)絡(luò)到底能提供哪些比傳統(tǒng)媒體更經(jīng)濟的營銷手段?這 些已經(jīng)成為眾多物流企業(yè)老總們?nèi)找骊P(guān)注的問題。
物流網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代物流企業(yè)以整合營銷理論(4P組合: Product,Price,Place,Promotion)為基礎(chǔ),利用Internet技術(shù)手段和物流信息平臺的功能,最大限度地滿足客戶需求,以 達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質(zhì)是利用 Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),它自始至終貫穿在物流企業(yè)經(jīng)營的全過程,包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反 饋信息等環(huán)節(jié)。
的確,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生巨大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,必須認(rèn)識到,這一過程,不是網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的過程,而是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合的過程。
目前物流企業(yè)中利用Internet開展網(wǎng)絡(luò)營銷的并不多,而深圳物流公司與百度搜索的合作可謂是物流企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)典案例,深圳物流 推出的物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺就是定位以全方位的物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),運用現(xiàn)代物流技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改造、整 合、提升傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè),并以其特有的技術(shù)優(yōu)勢居于主導(dǎo)支配地位,以抓節(jié)點、筑連線的方式,構(gòu)筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流網(wǎng)絡(luò)(包括物流平臺和信 息平臺)。全程物流就是借助網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,通過e-Marketing中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通,從而實現(xiàn)了企業(yè)的營銷目標(biāo),并取得了驕人的 成績,2003年上半年網(wǎng)上結(jié)合信息系統(tǒng)實現(xiàn)的網(wǎng)上交易金額就高達(dá)約5000萬,全年收到重要反饋企業(yè)信息100多條,其中不乏很多國內(nèi)上市公司的物流需 求信息,其網(wǎng)站日均訪問量也高達(dá)1000多次;寰宇的服務(wù)和產(chǎn)品也獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升,并在去年“高交會”上被指定為唯一的物流服 務(wù)商,并獲得了 “深圳市優(yōu)秀物流企業(yè)”、“貨運與物流誠信企業(yè)”、“企業(yè)信息化建設(shè)推薦技術(shù)服務(wù)商”等多項榮譽稱號。
網(wǎng)絡(luò)營銷,說通俗點就是通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的企業(yè),推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的復(fù)蘇網(wǎng)絡(luò)營銷e-Marketing必將受到更多企業(yè)重視,而作 為以信息為主的物流產(chǎn)業(yè)就更應(yīng)該主動出擊借助網(wǎng)絡(luò)營銷來開拓市場,應(yīng)對競爭,在網(wǎng)上傳播自己所有的符合潛在客戶需求的信息,占取先機、贏得商機。物流企業(yè) 的“鼠標(biāo)”加“水泥”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,是需要網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷方式相整合,把顧客的需求導(dǎo)向具體為以信息為中心的管理經(jīng)營模式,在高新技術(shù)的基礎(chǔ)上建立企業(yè) 的信息化網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,在瞬息萬變的市場競爭中牢牢把握新潮流變換趨勢來贏得市場,才能立于不敗之地。目前國內(nèi)物流行業(yè)正是百花齊放,群雄爭霸競爭加劇, 所謂“得信息者得天下”,只有領(lǐng)先一步,才能克敵制勝,笑傲江湖。
對于物流企業(yè)而言,不管是第三方物流還是第四方物流,其物流方案籌謀設(shè)計的能力、物流資源整合的能力、物流運作辦理的能力、適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力、持續(xù)改進(jìn)物流辦事的能力、幫手客戶企業(yè)創(chuàng)造價值(也是為本身創(chuàng)造價值)的能力等,應(yīng)該是其營銷的主要內(nèi)容。針對上述特點,提出了項目營銷是第三方物流企業(yè)主要營銷方式的不雅第三方物流網(wǎng)絡(luò)營銷策略總述!網(wǎng)絡(luò)營銷策略觀點,以及第三方物流企業(yè)應(yīng)采納的項目營銷策略。
部分參考:物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略


