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阿里巴巴旗下“良無(wú)限”平臺(tái)首次推出全供應(yīng)鏈商品，即從定制化生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)物流管理、售后服務(wù)等多環(huán)節(jié)全方位深度服務(wù)，為用戶提供全面實(shí)現(xiàn)放心購(gòu)物的體驗(yàn)。
阿里巴巴旗下B2C交易平臺(tái)無(wú)名良品8月正式更名為良無(wú)限，其質(zhì)量認(rèn)證體系亦實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。升級(jí)改版后的良無(wú)限（測(cè)試版），嚴(yán)把商家上架每一款商品質(zhì)量關(guān)，將為消費(fèi)者提供更高的質(zhì)量保障服務(wù)。
良無(wú)限將從單一的網(wǎng)上商城概念，轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上和線下聯(lián)動(dòng)的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。未來(lái)將為供應(yīng)商提供質(zhì)量控制、銷售渠道、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)全方位深度服務(wù)。” 良無(wú)限負(fù)責(zé)人、阿里巴巴企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理喻策表示。 良無(wú)限的商家以外貿(mào)生產(chǎn)型廠家為主，與品牌商家居多的淘寶商城相比，良無(wú)限更關(guān)注單品的產(chǎn)品品質(zhì)，側(cè)重于商品運(yùn)營(yíng)。今年5月，該平臺(tái)推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)貨“質(zhì)量認(rèn)證”體系，以保障商品品質(zhì)。
百余款精選良品亮相
據(jù)了解，良無(wú)限針對(duì)對(duì)品質(zhì)有嚴(yán)格要求的消費(fèi)品，本次推出的百余款商品由海量商品中優(yōu)中選優(yōu)，經(jīng)嚴(yán)格的網(wǎng)貨質(zhì)檢2.0體系層層篩選而出，均通過(guò)商家認(rèn)證、商品認(rèn)證，涉及家居家紡、服裝服飾、箱包皮革等多個(gè)行業(yè)。
“我們希望對(duì)品質(zhì)有嚴(yán)格要求的消費(fèi)者能找到屬于自己的良品倉(cāng)庫(kù)。”良無(wú)限相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)介紹，未來(lái)良無(wú)限還將繼續(xù)嚴(yán)格把控質(zhì)量，推出“神秘買家”、“深度驗(yàn)廠”等質(zhì)檢環(huán)節(jié)進(jìn)一步全程管控商品質(zhì)量，并將會(huì)有更多通過(guò)權(quán)威第三方認(rèn)證的產(chǎn)品加入良無(wú)限。
良無(wú)限平臺(tái)對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)群體做了周密的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)商品如能通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢和認(rèn)證管理，能大幅提升消費(fèi)者的購(gòu)物信心。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)客戶的需求，良無(wú)限為本次活動(dòng)的商品提供了獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念及定位。每一款商品從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)管理到物流運(yùn)輸，良無(wú)限運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS）、上海譜尼測(cè)試技術(shù)有限公司等國(guó)際權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行了層層把控，牢牢把關(guān)。
據(jù)專業(yè)人士分析，質(zhì)量管理仍是中國(guó)制造業(yè)的軟肋，質(zhì)量問(wèn)題是橫在網(wǎng)購(gòu)道路上的一只攔路虎。在品質(zhì)觀念提升的今天，良無(wú)限幫助企業(yè)打響自主品牌，帶領(lǐng)平臺(tái)上的入駐商家在質(zhì)量可靠性、耐用性、材質(zhì)安全性等方面力爭(zhēng)趕超國(guó)外品牌，推翻山寨次品。良無(wú)限幫助沒(méi)有品牌的中國(guó)制造轉(zhuǎn)型，通過(guò)全供應(yīng)鏈管控來(lái)提升網(wǎng)貨品牌，以向消費(fèi)者提供國(guó)際品質(zhì)、中國(guó)制造的優(yōu)質(zhì)商品為奮斗目標(biāo)。
“要想順利進(jìn)入良無(wú)限平臺(tái)，供應(yīng)商需通過(guò)苛刻的三重認(rèn)證：商家100%要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)能力等驗(yàn)廠關(guān)；供應(yīng)商上架任何一款產(chǎn)品，必須通過(guò)第三方驗(yàn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢測(cè)；在售中和售后環(huán)節(jié)，商品還需進(jìn)行嚴(yán)格的入倉(cāng)檢驗(yàn)，供應(yīng)商將隨時(shí)接受買家抽檢考驗(yàn)，只有所有環(huán)節(jié)都合格的商品才可上線。”
良無(wú)限明確表示“任何達(dá)不到質(zhì)檢2.0要求的商品和商家，良無(wú)限平臺(tái)將不予以展現(xiàn)。”對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，良無(wú)限的質(zhì)檢環(huán)節(jié)基本上符合外貿(mào)出口行業(yè)慣例，其質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)不亞于進(jìn)入大型商場(chǎng)超市的要求。
喻策表示，通過(guò)認(rèn)證的商品將會(huì)統(tǒng)一打上標(biāo)識(shí)，質(zhì)檢信息也在淘寶頁(yè)面向消費(fèi)者展示。后續(xù)，良無(wú)限還將推出物流服務(wù)以及消費(fèi)者保障體系，在售后環(huán)節(jié)確保消費(fèi)者權(quán)益，保障消費(fèi)者的最后一道網(wǎng)購(gòu)利益。
繼阿里巴巴從“大淘寶戰(zhàn)略”升級(jí)為“大阿里戰(zhàn)略”以來(lái)，其發(fā)展核心BBCS路線一直沒(méi)變，阿里巴巴的BBCS理論是：第一個(gè)B是生產(chǎn)廠家，第二個(gè)B是貿(mào)易、批發(fā)商及淘寶賣家，終端客人就是網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者C。這就是阿里提出來(lái)的新商業(yè)文明的布局——B2B2C2S。這里的S也已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)，就是電子商務(wù)服務(wù)提供商，例如網(wǎng)商服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的電子商務(wù)外包和淘寶賣家倉(cāng)儲(chǔ)物流計(jì)劃中的那些合作物流公司、軟件公司以及銀行服務(wù)系統(tǒng)等網(wǎng)商服務(wù)。
賣家加入良無(wú)限（無(wú)名良品）后獲得的資源包括三個(gè)方面，第一，流量方面，商戶享有淘寶網(wǎng)獨(dú)立搜索流量引入；第二，信任度方面，商城統(tǒng)一形象，免費(fèi)信用累計(jì)；第三，識(shí)別方面，店鋪、寶貝統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，區(qū)別于普通店鋪和寶貝。分析人士稱，該平臺(tái)意在讓阿里巴巴購(gòu)買了誠(chéng)信通的人可以做零售，搶占終端市場(chǎng)，并打通阿里巴巴從B2B到B2C的通道。
良無(wú)限提供給力物流服務(wù)
除了商品質(zhì)量把控，良無(wú)限承諾為消費(fèi)者提供24小時(shí)內(nèi)閃電發(fā)貨服務(wù)。
據(jù)工作人員介紹，良無(wú)限在各大城市已經(jīng)建立了全面覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)，第三方物流合作商超過(guò)10家，倉(cāng)儲(chǔ)物流中心近25個(gè)，擁有15萬(wàn)平方米以上的倉(cāng)庫(kù)空間，倉(cāng)儲(chǔ)成本控制在0元，并在不降低任何服務(wù)質(zhì)量的前提下，良無(wú)限將物流成本壓至最低。
為保證與商家承諾一致，商品入倉(cāng)后，中心對(duì)每一件商品進(jìn)行入倉(cāng)驗(yàn)貨，并于每日16時(shí)前的入倉(cāng)訂單保證當(dāng)天發(fā)貨，確保買家在最短時(shí)間內(nèi)收到貨。
為買家打造最便宜最快捷最貼心的物流服務(wù)體驗(yàn)。良無(wú)限以快速流動(dòng)的物流管理模式，入倉(cāng)的商品快進(jìn)快出。幫助合作供應(yīng)商降低成本，給買家良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
“良無(wú)限從商品的選品、打樣、生產(chǎn)、質(zhì)檢、出入庫(kù)、發(fā)貨及后續(xù)服務(wù)都以品質(zhì)為保證，依托誠(chéng)信平臺(tái)，以追求顧客滿意度最大化為目標(biāo)，為消費(fèi)者提供國(guó)際大牌品質(zhì)，中國(guó)制造價(jià)格，幫助消費(fèi)者以最高性價(jià)比買到最劃算的良品。”良無(wú)限負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，良無(wú)限正正在進(jìn)行全供應(yīng)鏈管控商品的推廣，號(hào)稱“破繭而出”的良無(wú)限對(duì)平臺(tái)上所有商品奧球嚴(yán)格的質(zhì)量認(rèn)證檢測(cè)方可推薦，為生產(chǎn)型企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，在質(zhì)檢、銷售、物流、售后等供應(yīng)環(huán)節(jié)推出相應(yīng)的管控服務(wù)，試圖打造企業(yè)網(wǎng)或品牌宣傳門戶。
據(jù)介紹，良無(wú)限的商家以外貿(mào)生產(chǎn)型廠家為主，與品牌商家居多的淘寶商城相比，良無(wú)限更關(guān)注單品的產(chǎn)品品質(zhì)，側(cè)重于商品運(yùn)營(yíng)。今年5月，該平臺(tái)推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)貨“質(zhì)量認(rèn)證”體系，以保障商品品質(zhì)。
此次全面升級(jí)的認(rèn)證體系，被業(yè)內(nèi)人士稱為“網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量認(rèn)證2.0版。”
分析人士認(rèn)為，良無(wú)限此舉將在很大程度上消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮，增強(qiáng)買家對(duì)良無(wú)限平臺(tái)的信心。事實(shí)上，在整個(gè)良品供應(yīng)鏈服務(wù)中，良無(wú)限線上平臺(tái)僅扮演了 “品牌宣傳門戶”+“優(yōu)質(zhì)商品推薦中心”的角色。阿里巴巴布局良無(wú)限意在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全流程掌控，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈服務(wù)時(shí)代，即為供應(yīng)商提供生產(chǎn)、質(zhì)量控制、銷售渠道、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全方位服務(wù)。
