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玫琳凱中國深圳物流中心日前啟用。該物流中心位于深圳市福田保稅區,將承擔玫琳凱香港子公司的倉儲管理、揀貨作業以及貨物配送等在內的多項物流業務。玫琳凱香港子公司覆蓋了所有香港以及澳門地區的業務,為了將物流服務過程中的浪費和延遲降低到最低程度,玫琳凱中國特別設立了深圳物流中心,并通過與第三方供應商中郵速遞的合作為港澳地區的銷售隊伍提供“美麗到家”的服務。
隨著經濟全球化、網絡化,電子物流服務已成為供應鏈一體化的重要平臺,對購物過程中的服務質量起到重要作用。早在2003年,玫琳凱就率先啟用電子商務平臺,憑借超過8年的電子商務物流經驗,如今玫琳凱的物流管理水平和效率均處于行業領先地位,而作為一家以“美麗到家”為創新服務理念的企業,玫琳凱還在進一步追求物流服務的精益求精。玫琳凱物流總監朱光迪先生表示:“你可別小看了玫琳凱的訂單箱,它個頭雖小,但當你開啟它的時候,就會發現里面所包含的大心思。”
據調查,網絡購物的訂單箱中有填充物的比例約為60%,其中破損率超過5%。為了降低破損率,化妝品行業的普遍做法是利用廢報紙或舊紙箱來作為訂單箱內的填充物,但這并不能對產品起到最完善的保護,而塑料泡沫粒子雖然能起到較好的保護作用,卻會導致白色污染的加劇。
玫琳凱已全面啟用全新PSM環保生物可降材料作為訂單箱填充物,不僅使產品在運輸途中的破損率降低近70%,訂單箱更為整潔的形象給玫琳凱的獨立銷售隊伍留下值得信賴的印象。值得一提的是,該材料在使用后可完全生物降解,甚至在加工生產的過程中也無“三廢排放”(無廢水、無廢渣、無廢氣),可以說對環境是百分百零負擔。
朱光迪先生特別強調,“環保是玫琳凱的一項管理態度,因此,在提升物流水平的過程中,我們也將環保的理念融入其中。即使對于訂單箱填充物這樣容易被人忽視的地方,我們都愿意花心思去創新。”
朱光迪先生表示,“我們對物流服務的目標是"精益物流",就是要將物流服務過程中的浪費和延遲降低到最低程度,不斷提高服務過程的增值效益。"精益物流"的概念正是來自于玫琳凱"美麗到家"的創新服務理念,它主張通過更加貼心、周到、個性化的專業服務,把"美麗"帶到每一位女性身邊,并將這份美麗做到極致。”
玫琳凱物流進軍港澳 深圳物流中心宣布啟用
玫琳凱中國深圳物流中心位于深圳市福田保稅區,將承擔玫琳凱香港子公司的倉儲管理、揀貨作業以及貨物配送等在內的多項物流業務。玫琳凱香港子公司覆蓋了所有香港以及澳門地區的業務,此前一直由玫琳凱臺灣子公司負責倉庫運營工作。然而,隨著港澳地區銷售隊伍人數以及業務量的不斷增長,對物流服務的快速反應以及專業度的需求也越來越高。為了將物流服務過程中的浪費和延遲降低到最低程度,玫琳凱中國特別設立了深圳物流中心,并通過與第三方供應商中郵速遞的合作為港澳地區的銷售隊伍提供“美麗到家”的服務。在開業典禮上,中郵速遞副總經理張曉春特別表示:“郵政物流為客戶提供供應鏈物流整體解決方案,幫助客戶提高供應鏈的安全性、靈活性和運作效率,中國郵政速遞物流股份有限公司會竭盡全力為玫琳凱提供日臻完善、周到的物流服務。”
深圳物流中心的啟用可以說是玫琳凱中國在物流上的一項革新工作,不僅拓展了業務地區,從大陸進軍到港澳,而且這一舉措切實有效地加快了貨速度,服務時間也有所延長。玫琳凱大中國區總裁麥予甫表示:“玫琳凱中國對物流服務的目標是‘精益物流’,希望通過與供應商的合作不斷提高服務過程的增值效益。‘精益物流’的概念來自于玫琳凱‘美麗到家’的創新服務理念,它主張通過更加貼心、周到、個性化的專業服務,把‘美麗’帶到每一位女性身邊,并將這份美麗做到極致。” 配合著深圳物流中心的設立,玫琳凱中國還特別為港澳地區的銷售隊伍設計了全新的網上訂單系統以及物流配送系統,當地的銷售隊伍可以足不出戶完成下單,查詢發貨狀態,還會提前接到預約送貨電話等服務。