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沃爾瑪物流配送顯優勢 沃爾瑪強勢推進電子商務
來自海外的消息稱,全球最大的零售商沃爾瑪正計劃在中國和日本推出電子商務業務,擬把部分成熟市場已有的網上業務擴展至新市場,通過網上業務提高全球整體銷售額。沃爾瑪已在日本有過與樂天合作的經驗,在中國推出電子商務又懷有什么目的呢?
優勢與不足
對于沃爾瑪,我們并不陌生。進入我國11年來,國內的專家學者也傾盡心血地分析沃爾瑪的成功與失敗,優勢與劣勢。其優勢大致可總結為以下兩點:
第一是成本的控制力。大家知道這家全球第一大零售商的物流成本所占銷售額的多少嗎?數據是1.3%,也就是說一個賣100元的東西,物流成本僅有1.3元,我們國內的商超能控制在15%就比較厲害了。
沃爾瑪在美國建有62個物流配送中心,每個配送中心可覆蓋方圓320公里的所有沃爾瑪商場,直接供應沃爾瑪美國4000多家商場的物流配送業務。為了提高物流的配送效率,整合沃爾瑪全球資源,建立起了強大的信息系統,甚至不惜向太空發射衛星以達到高效整合的目的,這就是沃爾瑪的物流力量。
第二是產業鏈的整合。在沃爾瑪出現之前,美國都是從中間商進貨,而沃爾瑪的出現改變了歷史——繞過中間商,直接從廠家供貨,整合了中間商,而后以巨大的頂大優勢壓縮上游廠家成本,最后兼并上游廠家,形成自有品牌。將上游、中游和自己的下游沃爾瑪超市連鎖進行產業鏈高效整合,進一步壓縮成本,打擊對手,取得市場壟斷地位。
盡管實力強大,但沃爾瑪進入中國后,也表現出了一些水土不服的情況:
第一,高昂的地價。沃爾瑪進入中國后,沃爾瑪商場的租金不但貴而且年年漲。第二,令人頭痛的食品消費比重。國人的超市消費比重中,食品(蔬菜、水果、魚蝦、生肉、熟食)占比近50%,而美國20%不到,蔬菜過兩天就壞了,魚不新鮮就得打折,生肉容易變質,而且食品比重過大所帶來的最大問題是信息流無法統計。量化的統計學原理在中國被細分的無數個小分支破壞得支離破碎,信息的不確定性帶來了物流、采購等的無法控制。
真正的目的作為全球第一大零售商,物流和地價造成沃爾瑪優勢無法與中國市場整合,好比一個身懷絕技的外來和尚念不了中國的經,變成了和中國超市一樣的小和尚,會甘心嗎?
如果是你,你會怎么做?想必一定會慢慢地開店,發現問題,補救問題。物流不是無法統計嗎?那就多做幾年,找出市場中存在的可量化的大規律,將小不同所帶來的損失降到最低,再就是利用好強大的物流體系。沃爾瑪也想到了電子商務與物流的對接。
沃爾瑪的電子商務戰略是要把電子商務與自己強大的物流信息系統形成對接,最大化地利用既有優勢,擴大市場渠道的占有率,再次在電子商務市場中取得與沃爾瑪超市(supermarket)一樣的市場領先地位。
我們再來看看沃爾瑪進軍電子商務帶來的好處:
第一,可以避開商超土地成本的限制;第二,壓縮食品類產品對商超的影響,3C電器、玩具、廚房用品等都是沃爾瑪的強項,實現與物流信息系統對接;第三,對物流配送中心升級考驗。沃爾瑪中國建立了四個物流配送中心,,如果展開物流配送業務,能夠第一時間成立戰略指揮中心,利用既有的配送中心,擴大沃爾瑪在中國的市場份額;第四,也是最重要的一點,渠道為王。目前電子商務是對傳統渠道的威脅最大,如果電子商務占據了越來越大的市場份額,勢必會減少沃爾瑪對上游廠家的控制力,提高網絡市場份額,能夠加強渠道控制力度,并進一步打擊其他的電子商務的渠道。
誰能取得市場壟斷地位,成為零售商巨頭,誰才是最大的贏家。這就是沃爾瑪進軍電子商務的真正目的。