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近年來(lái)，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)把握發(fā)展機(jī)遇，順應(yīng)改革要求，結(jié)合自身實(shí)際，以規(guī)范管理、提升服務(wù)、提高效率、控制成本、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為目標(biāo)，堅(jiān)持戰(zhàn)略思維，統(tǒng)一規(guī)劃，分類建設(shè)，整體推進(jìn)，加快推進(jìn)全系統(tǒng)現(xiàn)代煙草物流體系建設(shè)，探索以省為單位開(kāi)展智慧物流建設(shè)與管理的新模式，努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變。
統(tǒng)籌規(guī)劃物流建設(shè)
煙草行業(yè)實(shí)施工商管理體制改革后，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)把加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變作為全系統(tǒng)改革發(fā)展的重要目標(biāo)。為順應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，加快推進(jìn)現(xiàn)代流通，江蘇煙草商業(yè)企業(yè)提出以省為單位，按照“合理規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、綜合配套”的建設(shè)原則和“好、快、省、廉”的指導(dǎo)方針，對(duì)全省煙草現(xiàn)代物流建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，加快建設(shè)層次分明、布局合理、功能完整的卷煙物流配送體系。
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃。2004年，江蘇省提出要力爭(zhēng)通過(guò)3~5年乃至更長(zhǎng)時(shí)間的不懈努力，深入推行“與客戶共創(chuàng)成功”服務(wù)理念，實(shí)施“創(chuàng)商業(yè)品牌戰(zhàn)略”、“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”和“以人為本，人才強(qiáng)企戰(zhàn)略”，促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，全力打造“中國(guó)煙草·江蘇”商業(yè)服務(wù)品牌。并在“三大戰(zhàn)略”發(fā)展規(guī)劃中，明確提出：要加快現(xiàn)代物流規(guī)劃進(jìn)程，積極開(kāi)展試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面推進(jìn)全省現(xiàn)代物流體系的建設(shè)。
深入調(diào)研，科學(xué)決策。為把握現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)和要求，作出符合行業(yè)發(fā)展及江蘇煙草實(shí)際的決策，省局（公司）采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，組織有關(guān)人員多次考察了國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的現(xiàn)代物流配送模式、物流系統(tǒng)運(yùn)行狀況，多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外物流系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商與集成商研討江蘇煙草物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
八個(gè)統(tǒng)一，整體推進(jìn)。在全省的現(xiàn)代物流規(guī)劃和建設(shè)工作中，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)始終按照“規(guī)劃布局、建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、技術(shù)集成、信息軟件、輔助設(shè)施、配送車輛、監(jiān)控系統(tǒng)”八個(gè)統(tǒng)一的要求，整體推進(jìn)。“八個(gè)統(tǒng)一”將倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、信息化等物流環(huán)節(jié)通過(guò)統(tǒng)一物流管理信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有利于降低物流建設(shè)投資成本和提高物流整體運(yùn)行水平。
好快省廉，高效優(yōu)質(zhì)。堅(jiān)持“好、快、省、廉”指導(dǎo)方針，全面做好審批、招標(biāo)、建設(shè)、管理等各項(xiàng)工作，確保全省現(xiàn)代物流建設(shè)有序推進(jìn)、高效優(yōu)質(zhì)、順利開(kāi)展。
高效實(shí)施物流運(yùn)營(yíng)
煙草商業(yè)系統(tǒng)現(xiàn)代物流的有效運(yùn)營(yíng)，有利于實(shí)現(xiàn)卷煙供應(yīng)鏈的順暢、有序、高效，能促進(jìn)下游客戶、中游商業(yè)企業(yè)和上游工業(yè)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)有機(jī)對(duì)接、互聯(lián)互動(dòng)，從而把供應(yīng)鏈打通、拉直，不斷提高貨源組織與市場(chǎng)供應(yīng)的貼近度和響應(yīng)度，提升市場(chǎng)化運(yùn)作水平，降低運(yùn)作成本，優(yōu)化資源配置。
積極推進(jìn)物流信息平臺(tái)建設(shè)。江蘇煙草全系統(tǒng)搭建了全省統(tǒng)一運(yùn)行的物流管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，這一平臺(tái)融合了工商在途管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、視頻監(jiān)控四個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)卷煙物流配送中心內(nèi)部各信息化系統(tǒng)之間的信息資源共享和自動(dòng)化交互，并實(shí)現(xiàn)卷煙物流信息與專賣(mài)營(yíng)銷管理系統(tǒng)之間的信息交換。
積極推進(jìn)物流平臺(tái)的智能運(yùn)行。江蘇煙草現(xiàn)代物流廣泛使用了各種傳感技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙、零售戶、車輛、設(shè)備等各種“物”的識(shí)別感知與可控。現(xiàn)代物流搭建統(tǒng)一的物流管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“物”與“物”的互聯(lián)互通，省市兩級(jí)公司各級(jí)管理人員通過(guò)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)能夠了解實(shí)時(shí)的卷煙物流配送和車輛運(yùn)行信息。
積極推進(jìn)卷煙配送的高效運(yùn)行。近年來(lái)，江蘇省以“現(xiàn)代營(yíng)銷、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流”為抓手，牢牢把握服務(wù)和效率兩個(gè)要素，優(yōu)化模式，完善機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)，增強(qiáng)能力，努力提升網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力。全省大力推動(dòng)電子商務(wù)，推進(jìn)現(xiàn)代物流，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，為工業(yè)企業(yè)、零售戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
積極推進(jìn)物流運(yùn)行的工商協(xié)同。一是實(shí)現(xiàn)工商托盤(pán)聯(lián)運(yùn)。工業(yè)企業(yè)的整托盤(pán)卷煙出庫(kù)上車，由運(yùn)輸車輛送到商業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)行整托盤(pán)入庫(kù)，提高了工商企業(yè)的出入庫(kù)效率。二是實(shí)現(xiàn)工商在途信息共享。各市公司目前已經(jīng)部署安裝工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)，對(duì)商業(yè)公司制定預(yù)收貨計(jì)劃、維護(hù)合理庫(kù)存、把握市場(chǎng)調(diào)控節(jié)奏起到支持作用。
全面提升物流管理
對(duì)卷煙物流配送中心進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的統(tǒng)一管理，是江蘇煙草現(xiàn)代物流戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。2009年，江蘇煙草全系統(tǒng)現(xiàn)代物流建設(shè)工作從“建設(shè)年”轉(zhuǎn)向“運(yùn)行管理年”，省局（公司）以專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化為抓手，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流建設(shè)由“建好”向“管好”、“用好”的轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行管理專業(yè)化。現(xiàn)代物流不僅僅需要工房的建成、裝備的購(gòu)置和資金的投入，更加需要觀念的更新、技術(shù)的支撐和人才的培養(yǎng)。江蘇省局（公司）在現(xiàn)代物流建設(shè)的過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本、共建共享、發(fā)展企業(yè)、成就員工的理念，積極開(kāi)展多層次、多形式的技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)專業(yè)化的實(shí)用型人才。
加快制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。規(guī)范化管理是促進(jìn)全省現(xiàn)代物流上水平、高效率的基礎(chǔ)和前提。為此，江蘇省煙草局（公司）多次組織參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流，互相促進(jìn)。2010年3月，省局（公司）編制了《卷煙物流配送中心管理規(guī)范》和《卷煙物流配送中心7S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施辦法》，在實(shí)踐中取得了良好的效果，推動(dòng)現(xiàn)代物流規(guī)范管理邁上新水平。
加強(qiáng)精益管理，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化。江蘇省煙草局（公司）緊緊圍繞服務(wù)、效率和成本，突出抓好物流貫標(biāo)，健全物流標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范物流崗位職責(zé)，梳理物流作業(yè)流程，完善配套管理制度，大力推行7S現(xiàn)場(chǎng)管理，完善監(jiān)控管理平臺(tái)，全面提升精細(xì)化管理水平。
完善兩級(jí)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。江蘇煙草的物流管理信息系統(tǒng)設(shè)置為省、市兩級(jí)架構(gòu)，省局（公司）的物流管理信息系統(tǒng)對(duì)各市公司物流管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和管理，實(shí)現(xiàn)全省物流信息的集中展現(xiàn)與共享；市公司的物流管理信息系統(tǒng)提供卷煙物流配送中心的業(yè)務(wù)操作及管理功能，同時(shí)作為數(shù)據(jù)接口平臺(tái)提供各系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞及整合。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
物流建設(shè)成效顯著
江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)通過(guò)五年左右的努力，基本建成“國(guó)內(nèi)先進(jìn)、國(guó)際一流”的卷煙物流配送中心，初步建設(shè)了規(guī)模化、集約化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的智慧物流，具備了從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。
布局分明、功能明確的卷煙配送網(wǎng)絡(luò)初步建成。目前，全省基本形成以地市級(jí)煙草公司為經(jīng)營(yíng)主體，統(tǒng)一管理、集中倉(cāng)儲(chǔ)、一次分揀、配送到戶的現(xiàn)代流通方式。在布局上，依據(jù)地理狀況、經(jīng)濟(jì)條件等，分類別建成一類、二類卷煙物流配送中心，實(shí)行不同的裝配政策；在功能上，借助現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)分揀設(shè)備和信息化系統(tǒng)，集卷煙倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝、整理、分揀、配送等功能于一身，為零售戶提供高效、便捷的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)；在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，根據(jù)規(guī)模類別，既采用現(xiàn)代化程度較高的堆垛機(jī)結(jié)合A字架半自動(dòng)分揀線，又采用三層貨架結(jié)合電子標(biāo)簽輔助人工分揀線，避免了貪大求洋、盲目建設(shè)。
工業(yè)化、信息化相融合的智慧物流平臺(tái)初步搭建。全系統(tǒng)在現(xiàn)代物流建設(shè)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，搭建閉環(huán)運(yùn)行、無(wú)縫對(duì)接、信息共享的物流信息管理平臺(tái)，將各種信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，探索建設(shè)工業(yè)化信息化相融合的智慧物流。一是感知物流。通過(guò)廣泛使用各種傳感技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙、零售戶、車輛、設(shè)備等各種“物”的識(shí)別與感知。二是互聯(lián)物流。在感知物流的基礎(chǔ)上利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建了統(tǒng)一的物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“物”與“物”、信息與信息的互聯(lián)互通。三是智慧物流。對(duì)感知物流和互聯(lián)物流進(jìn)行深化，即對(duì)采集的物流信息進(jìn)行智能分析與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)如訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、車輛、配送、退貨、績(jī)效、人力、設(shè)備等信息的采集應(yīng)用。
現(xiàn)代物流的運(yùn)行質(zhì)量和效益不斷提升。通過(guò)對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化、自動(dòng)化、流程化管理，實(shí)現(xiàn)了卷煙物流配送中心的高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。在現(xiàn)代物流建成運(yùn)行過(guò)程中，全系統(tǒng)物流配送業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，表現(xiàn)為終端配送客戶、全年配送量的增加。2006~2009年，全省配送客戶數(shù)由29.18萬(wàn)戶增加到35.9萬(wàn)戶，增長(zhǎng)6.72萬(wàn)戶；年配送卷煙量由239.42萬(wàn)箱增長(zhǎng)到260.15萬(wàn)箱，增加20.73萬(wàn)箱。
不斷追求新的目標(biāo)
江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)將按照“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”的要求，以規(guī)范管理、提升服務(wù)、提高效率、控制成本為目標(biāo)，繼續(xù)優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)精益物流支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷，朝著“物流要形成不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力”的目標(biāo)，加快建設(shè)具備現(xiàn)代流通特征的煙草智慧物流體系，全力打造“中國(guó)煙草·江蘇”商業(yè)服務(wù)品牌，為卷煙上水平提供有力保障。
要大力推進(jìn)自主創(chuàng)新。要積極借鑒利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果和其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加大科技投入，著力提升自主創(chuàng)新能力，用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造提升煙草物流，加快形成工業(yè)化、信息化融合發(fā)展的智慧物流，不斷提升煙草物流適應(yīng)市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)變化的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
要提高集約發(fā)展水平。要繼續(xù)優(yōu)化物流業(yè)務(wù)流程，不斷適應(yīng)全省以地市級(jí)公司為主體的“一庫(kù)制”物流配送運(yùn)行，打破按市縣行政區(qū)劃設(shè)置卷煙中轉(zhuǎn)站的模式，按照合理的配送半徑，裁并一批配送中轉(zhuǎn)站，優(yōu)化整合線路，提高效率、優(yōu)化服務(wù)、降低成本。
要持續(xù)改進(jìn)物流管理。要按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，對(duì)整個(gè)物流工作中的人員管理、貨物管理、資金管理、車輛管理、安全管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的工作內(nèi)容建立標(biāo)準(zhǔn)化制度，將倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、服務(wù)各流程都設(shè)置在科學(xué)嚴(yán)格的模式制度之下。
